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【待解决】 2020-07-01   李 先生 投诉 一品威客
我们是做软件开发的,通过一品威客业务员的介绍,对方经常发一些一品威客平台订单消息给我看,给我感觉是这个平台不错,有订单有流量。所以我购买了对方推销的一品威客VIP皇冠版会员,费用4万元一年。从2020年01月19日购买,到目前,几个月过去了几乎一单未有,只接到一个200元的订单,这个单子还是我自己下的单,严重亏损; 后台推送的订单质量很差,要么意向不强,要么预算低,要么联系不上,要么要求先开发软件满意了才付款。还有很多是假订单根本没这需求的,平台自己发布的。 一品威客秘书也不怎么理人,打客服热线也是懒洋洋的不是很耐烦。
  • 投诉编号:54868
  • 投诉类型: 产品服务
  • 投诉网站的名称:一品威客
  • 投 诉 人:李 先生
  • 投诉时间:2020-07-01 11:07:50
  • 所购商品或服务:VIP皇冠会员
  • 网友诉求:希望解除购买VIP皇冠会员退还VIP费用
  • BCP已于2020-07-01 14:28:38 将此投诉转交给一品威客。
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    处理说明
    BCP投诉处理说明:
    本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
    [无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物bob投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
    [待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
    [解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
    [已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
    [争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
    [预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
    声 明
    特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务bob平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。